Gizlilik politikası

MINIPON – GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Son güncelleme: 11 Kasım 2026

MiniPon olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, alışveriş yaptığınızda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tedbirleri almaya özen gösteriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve aktarıldığını açıklamaktadır.

Web sitemiz Shopify altyapısı üzerinden hizmet vermektedir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Web sitemizi kullandığınızda veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

  • Kimlik bilgileriniz: Adınız ve soyadınız.

  • İletişim bilgileriniz: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve adres bilgileriniz.

  • Sipariş bilgileriniz: Satın aldığınız ürünler, sipariş numarası, sipariş geçmişi ve teslimat bilgileri.

  • Ödeme bilgileriniz: Ödeme yöntemi ve işlem bilgileri.

  • Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve web sitesi kullanım verileri.

  • Müşteri hizmetleri bilgileriniz: E-posta yazışmalarınız, talepleriniz ve şikâyetleriniz.

  • Pazarlama tercihleriniz: Kampanya ve bilgilendirme mesajlarına ilişkin tercihleriniz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerinizi almak ve işleme koymak.

  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek.

  • Ürünlerinizi hazırlamak ve teslimatını sağlamak.

  • Sipariş ve kargo durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek.

  • Müşteri desteği ve satış sonrası hizmet sunmak.

  • İade, değişim ve şikâyet süreçlerini yürütmek.

  • Web sitemizin güvenliğini sağlamak.

  • Hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini geliştirmek.

  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

  • Gerekli hukuki şartların bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletişimleri göndermek.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.

Bunlar başlıca:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi.

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri.

  • Gerekli olduğu durumlarda açık rızanız.

Kişisel verileriniz yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenir.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi için kişisel verileriniz gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify: Web sitemizin altyapısının sağlanması ve sipariş süreçlerinin yönetilmesi.

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.

  • Kargo ve lojistik şirketleri: Siparişlerin teslim edilmesi.

  • Teknik hizmet sağlayıcıları: Web sitesi güvenliği ve teknik destek.

  • Muhasebe ve mali danışmanlık hizmetleri: Finansal kayıtların ve yasal yükümlülüklerin yürütülmesi.

  • Yetkili kamu kurumları: Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli bilgilerin sağlanması.

Kişisel verileriniz yalnızca gerekli amaçlar ve ilgili mevzuat kapsamında paylaşılır.

5. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

MiniPon, Shopify altyapısını kullandığından kişisel verilerinizin bir kısmı, hizmetlerin sunulması amacıyla yurt dışında bulunan sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara ve gerekli aktarım güvencelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

Bu kapsamda yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya mevzuatta öngörülen diğer hukuki aktarım mekanizmaları esas alınır.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak.

  • Sepet ve alışveriş işlemlerini yönetmek.

  • Kullanıcı tercihlerini hatırlamak.

  • Web sitesi trafiğini analiz etmek.

  • Gerekli izinlerin bulunması hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda açık rızanız alınarak kullanılır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

8. Çocukların Kişisel Verileri

Çocuklara ait kişisel verilerin gereksiz yere toplanmamasına özen gösteriyoruz. Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olduğu durumlarda yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir.

Bir ebeveyn veya yasal temsilci olarak çocuğunuza ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek.

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek.

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenmek.

  • Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek.

  • Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini istemek.

  • KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini istemek.

  • Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini istemek.

  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etmek.

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

10. Kişisel Verilerin Silinmesi ve Düzeltilmesi

Kişisel verilerinizin eksik, yanlış veya güncel olmadığını düşünüyorsanız düzeltilmesini talep edebilirsiniz.

KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep edebileceğiniz kişisel verileriniz için başvuruda bulunabilirsiniz.

Yasal olarak saklanması gereken bilgiler, ilgili saklama yükümlülükleri sona erene kadar muhafaza edilebilir.

11. Gizlilik Politikası'ndaki Değişiklikler

MiniPon, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim ve Veri Sorumlusu Bilgileri

Gizlilik Politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Marka: MiniPon

E-posta: support@minipon.com.tr

İşletme Adresi:

Atatürk, 07025 Kepez / Antalya, Türkiye

Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınız, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilerek yasal süreler içerisinde yanıtlanacaktır.

MiniPon – Müşteri Destek Ekibi